Privacybeleid

Onze topprioriteit is het beschermen van informatie en het respecteren van uw privacy terwijl u onze website gebruikt, dus we zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen en uw gemak bij het gebruik van onze websites. Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld en gebruikt wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij hozodesign.nl (de "Site").

Persoonlijke informatie die we verzamelen

Als we het hebben over "Persoonlijke informatie" in dit privacybeleid, hebben we het zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

– “Cookies” zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en bevatten vaak een anonieme unieke identificatiecode. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

– "Logbestanden" houden acties bij die plaatsvinden op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina's en datum-/tijdstempels.

– “Web beacons”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie over hpurpow vast te leggen wanneer u op de site surft.

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen wij bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres, en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie". We verzamelen persoonlijke informatie onder SSL-technologie, zoals creditcardnummers.

Doeleinden voor het verzamelen van persoonlijke informatie

We verzamelen persoonlijke informatie voor het zakelijke doel om winkeldiensten aan te bieden en klantrelaties te onderhouden. We zullen nooit de persoonlijke informatie van onze klanten verkopen. We gebruiken ook geen persoonlijke informatie of afbeeldingen van klanten voor reclamedoeleinden zonder hun toestemming.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?

We gebruiken de bestelinformatie die we in het algemeen verzamelen om alle bestellingen die via de site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

– Met u communiceren;

– Screen onze bestellingen op mogelijk risico of fraude;

– Indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op mogelijke risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en interageren met de Site, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).

Niet volgen

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en gebruikspraktijken van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

Uw rechten

Als u inwoner bent van Spanje en andere Europese landen, heeft u recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via e-mail op [email protected]

Houd er rekening mee dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven.

Gegevensretentie

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Contacteer ons

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected]

CHECKLIST VOOR CONTACT

Handige gegevens voordat u schrijft.

Open het onderwerp dat bij uw vraag past en gebruik daarna het contactformulier hierboven.

Welke maten helpen bij verlichting?

Vermeld de productlink, waar de lamp komt, de plafondhoogte of beschikbare wandruimte en de maat van de bevestiging. Voeg bij vervanging ook de afmetingen van de bestaande bevestiging toe.

Welke materiaalgegevens moet ik vergelijken?

Welke gegevens zijn nodig voor installatie?

Waar vind ik informatie over bezorging en betaling?